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金融機関への派遣・ロビー案内について
12月 27th, 2014 by blogger

金融機関への派遣・ロビー案内についてお話しましょう。

具体的には都市銀行のロビー案内です。

接客業務ではありますがいわゆる綺麗な接客とは言えません。

銀行に起こしになられるお客様はロビー案内係でも社員と思っています。

まさか派遣社員だとは思っていないのです。

細かい事や手続きの方法などを聞かれます。

もちろんクレーム・苦情は日常茶飯事です。

それを上手くこなしていかなければなりません。

土地柄もあるでしょうが銀行は優遇されているので腹を立てている人はとても多いのです。

それをロビー案内係にぶつけてくることもあります。

あまり酷いケースになると社員さんがでてきて対応しますが基本的には派遣社員の仕事です。

銀行の手続きの勉強はしなければならないのは覚悟しておいたほうがいいでしょう。

傍目からみているよりはハードな仕事だと思います。

接客であることは間違いないですから常連さんと仲良くなることもあります。

褒めて貰えることもあり、やりがいがありますが営業職ではないので達成感は感じません。

向き不向きがある仕事で続ける人は長いですが、駄目な人は数日でやめてしまいます。

社員さんからは名前で呼ばれることはなく「ロビーさん」と呼ばれたりします。

参考サイト=>[英語のスキルを活かす求人を探せるサイト


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